Entender para Atender foi o tema da Reunião de Trabalho de RH

Com o tema “Entender para Atender”, o Grupo São Martinho e a Nova Fronteira Bioenergia promoveram no dia 12 de setembro, na Prainha da Usina São Martinho, um encontro com todos os colaboradores da área de Administração de Pessoal do Centro de Serviços Compartilhados (CSC).

Participaram 76 profissionais entre diretoria e gerência do CSC, coordenadores administrativos e equipes do CSC e das unidades São Martinho, Iracema, Boa Vista e Santa Cruz. A reunião de trabalho teve como intuito desenvolver os profissionais para a melhoria do atendimento aos clientes do CSC e padronizar os processos de serviços das unidades, com o objetivo de ganhar em custo, qualidade e velocidade.

A programação também contou com uma palestra do assessor de Desenvolvimento de Pessoas, Sidney Menossi, com o tema “Comunicação no Relacionamento com Clientes”.


 

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